Polres Nias Raih Nilai Sangat Baik dalam Survey Kepuasan Masyarakat
Gungsitoli – Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim) Polres Nias Polda Sumatera Utara kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) periode bulan Agustus 2025, pelayanan penyelidikan dan penyidikan Satreskrim Polres Nias memperoleh nilai 88,69 dengan kategori Sangat Baik.
Nilai ini menjadi gambaran nyata bahwa Polres Nias, khususnya Satreskrim, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hasil survei tersebut merupakan apresiasi masyarakat atas kinerja penyidik dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, dan humanis. Dengan capaian ini, Polres Nias membuktikan bahwa pelayanan yang diberikan tidak hanya sekadar menjalankan prosedur, namun juga berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kapolres Nias AKBP Agung S.D.C., S.Psi., M.Psi., Psi., M.K.P., menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel Satreskrim yang berkomitmen melaksanakan tugas sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) serta selalu menjaga integritas. Beliau juga menegaskan bahwa penghargaan tertinggi bukan hanya pada nilai yang diperoleh, tetapi pada kepercayaan masyarakat yang semakin meningkat terhadap Polri.
Polres Nias akan terus berupaya meningkatkan pelayanan dengan melakukan evaluasi berkala, menerima masukan dari masyarakat, serta melakukan pembenahan di setiap lini pelayanan. Dengan begitu, diharapkan ke depan kualitas pelayanan semakin baik dan mampu memberikan rasa aman serta keadilan bagi seluruh masyarakat.
